お疲れ様・よろしく・お世話になります——日語問候不只是你好

學日語最先接觸的就是 おはようございます、こんにちは、こんばんは 這三個基礎問候。但真正到了日本生活或工作，你會發現日本人打招呼用的遠不止這三句——根據場景、關係、時間的不同，有一整套「儀式感」十足的問候表達。

這篇文章帶你認識那些教科書之外的日常問候，幫你在任何場景下都能自然地開口。

職場萬用句：お疲れ様です vs ご苦労様です

這兩句都翻譯成「辛苦了」，但用錯了會非常失禮。

お疲れ様です 是日本職場最高頻的一句話。早上見面說、下班說、信件開頭寫、電話裡也說——幾乎等同於職場版的「你好」。

お疲れ様です。今日の会議の資料を送ります。 → 辛苦了。我把今天會議的資料寄給您。

而 ご苦労様です 帶有「我慰勞你」的上級視角，對上司或同輩說會顯得很沒禮貌。

上司對下屬：ご苦労様。もう帰っていいよ。 ✅ 下屬對上司：ご苦労様です。 ❌ → 應該說 お疲れ様です。 ✅

記憶技巧

• お疲れ様 → 「疲れ」（累）→ 共情對方辛苦 → 誰都能說
• ご苦労様 → 「苦労」（辛勞）→ 犒賞對方辛勞 → 只有上級能說

萬用拜託句：よろしくお願いします

よろしくお願いします（よろしくおねがいします）可能是日語裡用途最廣的一句話。它不只是「請多關照」，而是一把萬用鑰匙：

敬語程度可以調節：

商務必備：お世話になります / お世話になっております

這兩句都翻譯成「承蒙關照」，但有微妙區別：

電話開頭：いつもお世話になっております。A社の田中です。 → 一直承蒙關照。我是 A 公司的田中。

這是日本商務電話和信件的標準開場白，不說反而會顯得突兀。

久別重逢：お久しぶりです vs ご無沙汰しております

ご無沙汰 字面意思是「久未聯絡」，暗含「很久沒聯繫是我的不是」的歉意。對長輩、上司、客戶用這句更得體。

對朋友：お久しぶりです！元気でしたか？ ✅ 對客戶：ご無沙汰しております。その節はありがとうございました。 ✅

餐桌禮儀：いただきます / ごちそうさまでした

這兩句不是簡單的「開吃/吃完了」，而是對做飯的人、食材、自然的感恩。即使一個人在家吃泡麵，很多日本人也會雙手合十說一聲 いただきます。

在別人家吃飯後：ごちそうさまでした。とてもおいしかったです。 → 多謝款待。非常好吃。

出門與回家：四句一組

這一組是日本家庭每天都會用到的問候：

這四句是成對出現的——說了 いってきます 就期待對方回一句 いってらっしゃい；說了 ただいま 就會聽到 おかえりなさい。

早上出門： 子：いってきます！ 母：いってらっしゃい。気をつけてね。 → 媽：慢走。路上小心喔。

做客必備：お邪魔します

去別人家或辦公室時，進門要說：

邪魔 的意思是「妨礙」，所以這句的字面意思是「我要來妨礙您了」——非常日式的謙遜表達。

到朋友家： お邪魔します。わあ、きれいなお部屋ですね。 → 打擾了。哇，好漂亮的房間啊。

文化小提醒：問候反映社會角色

日語問候的特點是區分關係：

• 同一個意思（辛苦了）因為對象不同，用詞完全不同
• 即使內容空洞（お世話になっております），省略反而失禮
• 成對的問候（いってきます↔いってらっしゃい）不回應會顯得冷漠

理解這些問候背後的邏輯，比死記硬背更重要。

小結

• お疲れ様です 是職場萬用問候，ご苦労様 只能對下屬說
• よろしくお願いします 從初次見面到信件結尾都能用，是日語第一萬用句
• お世話になっております 是商務電話和信件的標準開頭
• お久しぶりです（一般）vs ご無沙汰しております（正式謙遜）
• いただきます / ごちそうさまでした 是餐桌上的感恩儀式
• いってきます / ただいま 與 いってらっしゃい / おかえりなさい 成對使用
• お邪魔します 是進別人家門時的必備表達

練習

Q1. 你剛到公司，在走廊遇到同事。你應該說什麼？如果遇到的是部下呢？

Q2. 寫信給客戶，開頭應該用哪句問候？

Q3. 去日本朋友家做客，進門時應該說什麼？離開時呢？