敬語的底層邏輯很簡單：別人的動作用尊敬語抬高，自己的動作用謙讓語壓低。公式可以套（お + 動詞 + になる/いたす），但有些動詞不吃公式——它們有專屬的尊敬語和謙讓語，必須死記。
公式回顧
在看特殊動詞之前，先確認兩套公式：
尊敬語公式（對方的動作）
| 類型 | 公式 | 例句 |
|---|---|---|
| 一般動詞 | お + 第二變化 + になる | お書きになる |
| 漢語動詞 | ご + 漢語動詞 + になる | ご案内になる |
| 簡略版 | お/ご + 第二變化 + ください | お書きください |
| 簡略版 | お/ご + 第二變化 + です | お持ちですか |
| 通用 | 動詞 + れる/られる | 書かれる |
謙讓語公式（自己的動作）
| 類型 | 公式 | 例句 |
|---|---|---|
| 一般動詞 | お + 第二變化 + する | お願いします |
| 一般動詞 | お + 第二變化 + いたす | お願いいたします |
| 漢語動詞 | ご + 漢語動詞 + する | ご案内します |
| 漢語動詞 | ご + 漢語動詞 + いたす | ご案内いたします |
する → いたす → もうす → もうしあげる，字越長敬意越高。
特殊敬語動詞表（必背）
這些動詞不能套公式，需要直接記住：
| 原形 | 尊敬語 | 謙讓語 |
|---|---|---|
| 行く（去） | いらっしゃる・おいでになる | まいる |
| 来る（來） | いらっしゃる・おいでになる・見える | まいる |
| いる（在） | いらっしゃる・おいでになる | おる |
| する（做） | なさる | いたす |
| 食べる・飲む（吃/喝） | めしあがる・あがる | いただく・ちょうだいする |
| 言う（說） | おっしゃる | もうす・もうしあげる |
| 聞く（聽/問） | お耳にする・お聞きになる | うかがう・拝聴する・うけたまわる |
| 見る（看） | ご覧になる | 拝見する |
| 知る（知道） | ご存じになる | 存じております |
| です（是） | でいらっしゃいます | でございます |
| あげる（給） | — | さしあげる |
| もらう（收） | — | いただく |
| くれる（給我） | くださる | — |
重點詞彙詳解
見える = 來的尊敬語
見える 最常考——很多學生只知道它是「看得見」的意思，但它還是「來」的尊敬語：
社長が見えました。 社長來了。
考試看到「見える」，先想想是不是「來」的意思。
うけたまわる = 聽的最高級謙讓語
這個字由「受ける」（接受）和「賜わる」（賜予）組合而成——「我接受了您賜予的話語」：
ご忠告をうけたまわりました。 您的忠告我已聽到了。
さしあげる vs もうしあげる
兩個長得很像，但用途完全不同：
| 詞 | 來源 | 用途 |
|---|---|---|
| さしあげる | あげる（給）的謙讓 | 授受動詞 |
| もうしあげる | もうす（說）的更高級 | 謙讓語公式 |
千萬不要搞混：さしあげる 是「給（您）」，もうしあげる 是用在 お～もうしあげる 公式裡的。
能力型敬語
尊敬語和謙讓語都可以加上能力型：
| 類型 | 變化 | 例句 |
|---|---|---|
| 尊敬語 | になる → になれる | お持ちになれますか（您能帶嗎） |
| 謙讓語 | する → できる | お送りできます（我們可以送到） |
十万円以上お買い上げいただければ、おうちまでお送りできます。 購買十萬日圓以上的話，可以送到府上。
實戰應用
| 場景 | 原句 | 尊敬語/謙讓語 |
|---|---|---|
| 餐廳點餐 | 何をしますか | 何になさいますか |
| 確認身分 | 本人ですか | 本人でいらっしゃいますか |
| 便利商店收銀 | 2000円を預かります | 2000円おあずかりします |
| 自我介紹 | 宮馬です | 宮馬でございます |
| 帶路 | 案内します | ご案内いたします |
小結
- 公式能套的動詞：お/ご + 動詞 + になる/いたす
- 不能套公式的動詞：背特殊表（行く、来る、いる、する、食べる、聞く、見る、知る、です）
- 考試最愛考：見える（來的尊敬語）、うけたまわる（聽的謙讓語）
- さしあげる（給的謙讓語）和もうしあげる（說的謙讓語公式）不要搞混
練習
Q1. 「社長が見えました」中的見える是什麼意思？
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「來」的尊敬語。不是「看得見」的意思，而是「社長來了」。見える 作為來的尊敬語是 N3 考試常考點。
Q2. 「2000円おあずかりします」用的是尊敬語還是謙讓語？
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謙讓語。收銀員是自己在「收」（あずかる），是自己的動作，所以用謙讓語公式：お + あずかり + します。對顧客表示恭敬。
Q3. さしあげる 和 もうしあげる 分別用在什麼場景？
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- さしあげる = あげる（給）的謙讓語，用在授受動詞場景：「お土産をさしあげます」（給您伴手禮）
- もうしあげる = もうす（說）的更高級形式，用在謙讓語公式中：「お願いもうしあげます」（懇請您）
一個是「給」，一個是「說」，千萬不要搞混。