敬语的底层逻辑很简单：别人的动作用尊敬语抬高，自己的动作用谦让语压低。公式可以套（お + 动词 + になる/いたす），但有些动词不吃公式——它们有专属的尊敬语和谦让语，必须死记。
公式回顾
在看特殊动词之前，先确认两套公式：
尊敬语公式（对方的动作）
| 类型 | 公式 | 例句 |
|---|---|---|
| 一般动词 | お + 第二变化 + になる | お書きになる |
| 汉语动词 | ご + 汉语动词 + になる | ご案内になる |
| 简略版 | お/ご + 第二变化 + ください | お書きください |
| 简略版 | お/ご + 第二变化 + です | お持ちですか |
| 通用 | 动词 + れる/られる | 書かれる |
谦让语公式（自己的动作）
| 类型 | 公式 | 例句 |
|---|---|---|
| 一般动词 | お + 第二变化 + する | お願いします |
| 一般动词 | お + 第二变化 + いたす | お願いいたします |
| 汉语动词 | ご + 汉语动词 + する | ご案内します |
| 汉语动词 | ご + 汉语动词 + いたす | ご案内いたします |
する → いたす → もうす → もうしあげる，字越长敬意越高。
特殊敬语动词表（必背）
这些动词不能套公式，需要直接记住：
| 原形 | 尊敬語 | 謙讓語 |
|---|---|---|
| 行く（去） | いらっしゃる・おいでになる | まいる |
| 来る（来） | いらっしゃる・おいでになる・見える | まいる |
| いる（在） | いらっしゃる・おいでになる | おる |
| する（做） | なさる | いたす |
| 食べる・飲む（吃/喝） | めしあがる・あがる | いただく・ちょうだいする |
| 言う（说） | おっしゃる | もうす・もうしあげる |
| 聞く（听/问） | お耳にする・お聞きになる | うかがう・拝聴する・うけたまわる |
| 見る（看） | ご覧になる | 拝見する |
| 知る（知道） | ご存じになる | 存じております |
| です（是） | でいらっしゃいます | でございます |
| あげる（给） | — | さしあげる |
| もらう（收） | — | いただく |
| くれる（给我） | くださる | — |
重点词汇详解
見える = 来的尊敬语
見える 最常考——很多学生只知道它是"看得见"的意思，但它还是"来"的尊敬语：
社長が見えました。 社长来了。
考试看到「見える」，先想想是不是"来"的意思。
うけたまわる = 听的最高级谦让语
这个字由「受ける」（接受）和「賜わる」（赐予）组合而成——"我接受了您赐予的话语"：
ご忠告をうけたまわりました。 您的忠告我已听到了。
さしあげる vs もうしあげる
两个长得很像，但用途完全不同：
| 词 | 来源 | 用途 |
|---|---|---|
| さしあげる | あげる（给）的谦让 | 授受动词 |
| もうしあげる | もうす（说）的更高级 | 谦让语公式 |
千万不要搞混：さしあげる 是"给（您）"，もうしあげる 是用在 お～もうしあげる 公式里的。
能力型敬语
尊敬语和谦让语都可以加上能力型：
| 类型 | 变化 | 例句 |
|---|---|---|
| 尊敬语 | になる → になれる | お持ちになれますか（您能带吗） |
| 谦让语 | する → できる | お送りできます（我们可以送到） |
十万円以上お買い上げいただければ、おうちまでお送りできます。 购买十万日元以上的话，可以送到府上。
实战应用
| 场景 | 原句 | 尊敬语/谦让语 |
|---|---|---|
| 餐厅点餐 | 何をしますか | 何になさいますか |
| 确认身份 | 本人ですか | 本人でいらっしゃいますか |
| 便利店收银 | 2000円を預かります | 2000円おあずかりします |
| 自我介绍 | 宮馬です | 宮馬でございます |
| 带路 | 案内します | ご案内いたします |
小结
- 公式能套的动词：お/ご + 动词 + になる/いたす
- 不能套公式的动词：背特殊表（行く、来る、いる、する、食べる、聞く、見る、知る、です）
- 考试最爱考：見える（来的尊敬语）、うけたまわる（听的谦让语）
- さしあげる（给的谦让语）和もうしあげる（说的谦让语公式）不要搞混
练习
Q1. 「社長が見えました」中的見える是什么意思？
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"来"的尊敬语。不是"看得见"的意思，而是"社长来了"。見える 作为来的尊敬语是 N3 考试常考点。
Q2. 「2000円おあずかりします」用的是尊敬语还是谦让语？
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谦让语。收银员是自己在"收"（あずかる），是自己的动作，所以用谦让语公式：お + あずかり + します。对顾客表示恭敬。
Q3. さしあげる 和 もうしあげる 分别用在什么场景？
查看答案
- さしあげる = あげる（给）的谦让语，用在授受动词场景：「お土産をさしあげます」（给您伴手礼）
- もうしあげる = もうす（说）的更高级形式，用在谦让语公式中：「お願いもうしあげます」（恳请您）
一个是"给"，一个是"说"，千万不要搞混。